Bạn nghĩ giao tiếp trong kinh doanh chỉ là viết email đúng chính tả và nói chuyện lịch sự? Ừ thì… bạn sẽ bất ngờ đấy. Cuốn sách này vừa là cẩm nang vừa là “vũ khí bí mật” để sống sót và tỏa sáng trong mọi tình huống giao tiếp nơi công sở!
📘 Sách dành cho ai?
Mọi đối tượng từ sinh viên kinh tế, quản trị, nhân sự cho tới người đi làm đang vật lộn với viết báo cáo, trình bày thuyết phục hay đơn giản là… không biết bắt đầu email thế nào cho đỡ khô khan. Giáo viên và người làm đào tạo kỹ năng mềm cũng sẽ thấy đây là nguồn tài liệu chất lượng.
📘 Nội dung sách có gì?
Sách được chia làm ba phần cực kỳ rõ ràng:
- Phần 1 – Communication Skills: Bạn sẽ được hướng dẫn từ cách nói, viết, nghe, đọc cho đúng cách – có cả phần kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ, ứng xử linh hoạt và điều khiển cảm xúc.
- Phần 2 – Business Communication: Đào sâu vào cách giao tiếp trong môi trường công sở – từ viết email, báo cáo, thuyết trình cho tới ứng xử trong bữa ăn doanh nghiệp hay khi đi công tác quốc tế.
- Phần 3 – Structured Applications: Ứng dụng thực tế: giao tiếp trong marketing, đàm phán, giải quyết xung đột, tìm việc, viết CV, phỏng vấn… Tóm lại là full combo để sinh tồn nơi công sở.
📘 Học trong bao lâu?
Đọc kỹ và làm hết bài tập chắc cần vài tuần – nhưng bạn có thể học theo từng chương tùy nhu cầu. Ví dụ, sắp phỏng vấn thì cày ngay chương “Communication for Employment”. Sắp cãi nhau với sếp? Có luôn chương “Conflict Management”. Rất tiện!
📘 Có gì đặc biệt?
Hai từ: thực tế và có chiều sâu. Không chỉ là lý thuyết suông, mỗi chương đều có ví dụ, case study, bài tập, và phần “Self-check” để bạn biết mình đã hiểu đến đâu. Có cả chương ứng dụng theatre techniques – nghe lạ nhưng lại cực thú vị khi giúp phát triển sự tự tin và thể hiện cá nhân.
📘 Ưu/nhược điểm:
Ưu điểm:
- Bao phủ toàn bộ kỹ năng giao tiếp cần thiết trong môi trường làm việc.
- Bố cục rõ ràng, nhiều ví dụ sát thực tiễn.
- Có nhiều bài tập và case study để luyện tập.
- Ngôn ngữ dễ hiểu, không “hàn lâm hóa” nội dung.
Nhược điểm:
- Dày và nhiều nội dung, nên nếu đọc không có định hướng sẽ dễ bị “ngợp”.
- Một số ví dụ hơi “Ấn Độ-centred”, cần một chút linh hoạt khi áp dụng tại Việt Nam.
Nếu bạn muốn biến giao tiếp thành “vũ khí chuyên nghiệp” chứ không chỉ là mấy lời nói qua loa cho có, thì cuốn sách này không thể thiếu trên bàn học (hoặc bàn làm việc) của bạn. Giao tiếp đúng cách không tự nhiên mà có – mà là cả một nghệ thuật… có công thức!